1. المقدمة
مرحبًا بك في WLF – Weight Loss Family (“نحن” أو “لنا”)، المدعومة من WELLWISE.
نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية وخصوصيتك.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني (www.wlf.ma) ومنصتنا المجتمعية.
من خلال دخولك إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على هذه السياسة.
2. المعلومات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:
• المعلومات الشخصية:
اسمك، بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، وأي معلومات أخرى تقدمها طوعًا أثناء التسجيل أو الدفع أو التفاعل داخل المجتمع.
• المعلومات التقنية:
عنوان IP الخاص بك، معلومات الجهاز، نوع المتصفح، وبيانات الاستخدام التي تُجمع تلقائيًا عبر ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المشابهة.
• معلومات الدفع:
إذا اشتركت في عضوية مدفوعة، تتم معالجة تفاصيل الدفع الخاصة بك بشكل آمن من قبل مزودي خدمات خارجيين.
نحن لا نخزن معلومات بطاقات الائتمان الكاملة على خوادمنا.
3. كيفية استخدامنا لمعلوماتك
نستخدم معلوماتك من أجل:
• توفير الوصول إلى مجتمع WLF وخدماته
• إرسال التحديثات والإشعارات والمعلومات المهمة
• تخصيص تجربتك داخل المنصة
• معالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات
• تحسين جودة وأمان خدماتنا
• الرد على استفساراتك وتقديم الدعم
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.
4. مشاركة معلوماتك
قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة موثوقة فقط عند الضرورة، مثل:
• معالجي الدفع (لإدارة الاشتراكات)
• مزودي خدمات البريد الإلكتروني (لإرسال الإشعارات)
• الجهات القانونية إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون
جميع مزودي الخدمات ملزمون بالسرية وحماية البيانات.
5. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة التصفح وفهم أنماط الاستخدام وتحسين خدماتنا.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على وظائف الموقع.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، ما لم يُطلب منا الاحتفاظ بها لفترة أطول بموجب القانون.
يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت عن طريق التواصل معنا على:
📧 [email protected]
7. حقوقك
يحق لك:
• الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• طلب تصحيح معلوماتك
• طلب حذف معلوماتك
• سحب الموافقة على التواصل في أي وقت
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر:
📧 [email protected]
8. الأمان
نقوم بتنفيذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الاستخدام أو التغيير.
ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100٪. نشجعك على حماية بيانات دخولك واستخدام شبكات آمنة للوصول إلى منصتنا.
9. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر.
سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث “تاريخ السريان”.
نوصيك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
10. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا على: